
培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。立足重庆,辐射西南,面向物业管理行业数字化、智能化转型趋势下的物业服务企业、社区管理机构、房地产开发企业等相关产业,培养具有深厚家国情怀、强烈责任担当、较高人文素质、良好职业素养以及创新精神的人才。学生需扎实掌握管理学、经济学等理论知识,具备物业设施设备管理、客户关系管理、智慧物业管理技术应用、物业项目运营管理等专业能力。使其能够在物业管理、社区服务、房地产开发等多元领域,胜任物业项目管理、客户服务管理、设施设备维护管理、智慧物业系统运营等工作,成为品行素养好、理论基础实、专业本领硬、应用能力强、沟通合作易的“五优”高素质应用型人才。
主要学习管理学、经济学等基本理论,掌握管理学、心理学、经济学、法学、物业客户服务、物业房屋构造、物业设施设备、物业绿化管理、物业保洁安全管理等方面的知识,受到物业经营管理方面的各种训练,具有沟通协调、发现解决问题、组织管理、利用智能化工具、终身学习等方面的基本能力和实践能力。

修学年限:四年
授予学位:管理学学士
1. 思政与综合素质:德智体美劳全面发展,拥有较高的思想水平、政治觉悟与道德品质,具备诚信意识、敬业精神和社会责任感,身心、人文与美学素养良好,自觉践行社会主义核心价值观。2. 专业知识:夯实管理学、会计学、经济学等学科基础,掌握物业法律法规、企业管理等专业基础理论,精通物业设施设备维护、客服服务、智能化管理等核心知识,熟悉物业领域发展前沿与动态,深刻理解专业内涵。3. 解决复杂问题:能综合运用物业管理专业知识、研究方法与技能分析解决行业复杂问题并提出解决方案;熟知房地产及物业相关法律法规,可妥善处理服务矛盾纠纷;掌握物业运作流程,能协调各方资源、快速响应业主需求。4. 信息技术应用:能针对物业项目问题选配合适技术与工具,具备项目现场调查、数据处理分析能力,可熟练应用并优化物业管理信息系统。5.项目经营与管理:能精准调研物业市场需求,具备物业项目经营、策划与管理能力,提升物业价值。6.创新创业能力:能够分析物业行业动态,对物业项目进行创新性方案设计,具备创造性思维和创业意识。7.职业规范:具备法律意识、服务意识和社会责任感,能够在物业服务中履行物业服务合同,做到诚实守信,坚守职业道德。8.沟通表达:能够就物业管理专业领域问题与业界同行和服务对象进行有效沟通和交流,包括撰写物业服务方案、调查报告、招投标书和方案策划并清晰表达,回应同行和服务对象的需求。9.团队合作:具备团队协作与资源协调能力,能有效沟通业主及相关部门;具备物业团队管理技巧,合理调配客服、维修、安保、环境等岗位资源;具备突发事件协调能力,带领团队高效服务。10.终身学习:能够不断关注物业行业发展,具有自主学习、终身学习的意识和能力,适应物业行业变革和社会及个人可持续发展。
主干学科:工商管理学交叉学科:公共管理学核心课程:管理学、经济学原理、物业管理概论、物业管理法规、客户服务与公共关系管理、物业设施设备管理、物业智能化管理、物业经营管理、物业管理实训主要专业实验:物业智能化管理实验

企事业单位、行政部门等机构从事物业经营管理、客户服务咨询与管理、空间营造与管理、物业信息化管理等工作。